ISO9000和ISO9001标准中给出的过程方法模式图是相同的

       （F）ISO9000和ISO9001标准中给出的过程方法模式图是相同的。

       （F）产品要求由顾客提出或规定。

（T）过程和产品之间存在着活动和结果的关联关系。

（T）除了标准的某些强制性要求，组织可以自己决定是否编制程序文件或其他文件。

（F）管理评审的主要目的就是评审质量方针和目标是否实现。

（F）ISO9001要求，数据分析的目的是为了确定质量管理体系的适宜性、有效性和效率。

（F）宾馆的星级不同，表明他们的功能用途不同，即五星级宾馆和三星级宾馆的功能用途是不一样的。

（T）ISO19011标准遵循了“不同管理体系可以共同管理和审核”的原则，适用于对质量和（或）环境管理体系的审核。

（F）系统地识别和管理组织所应用的过程，特别是这些过程之间的相互关系是管理的系统方法。

（F）组织实施质量管理体系可以确保达到顾客的要求，并使顾客满意。

（F）规范是阐明推荐的方法或建议的文件。

（T）实施ISO9001标准的组织可根据自己提供的产品特点对标准任何不适用的要求进行删减。

（F）质量策划的结果就是质量计划。

       （F）组织应对产品的特性进行测量和监视，必须在所有规定活动已圆满完成后，才能放行产品和交付服务。

       （F）必须在最高管理层指定一名管理者代表。

       （T）组织应识别影响产品符合性的外包过程，并实施控制。

       （F）组织只需对与满足顾客要求有关的生产和（或）服务过程进行监视和测量。

       （F）应记录设计和开发评审过程。

（F）质量方针和质量目标必须纳入组织编制的质量手册。

（F）外来文件应经过组织的批准，并控制其分发。

（T）质量管理体系策划包括产品实现的策划。

（F）相关方是有共同利益的个人或团体。

（T）质量目标可包括满足产品要求所需的内容。

（T）产品类别取决于产品含有的主导类型。

（T）采用质量管理体系方法的组织能对其过程能力和产品质量树立信心。

（F）新版ISO9001比2000版要求更严格。