简要介绍PDCA循环的四个阶段八个步骤

PDCA循环的四个阶段八个步骤

1.、P（Plan）阶段—策划阶段

这个阶段的工作内容包括四个步骤：

第一步：分析现状，找出存在的问题；

第二步：分析产生质量问题的各种影响因素；

第三步：找出影响质量的主要因素；

第四步：针对主要因素，指定对策计划，确定以下问题：

Why(为什么)，Where(哪里干)，What(干到什么程度)，Who(谁来干)，When(什么时候干)，How(怎样干)

以上6点，称为5W1H技术。

2.、D（Do）阶段---实施阶段

第五步：实施计划，即按照计划和对策，认真地去执行；

3、C（Check）阶段---检查阶段

第六步：检查效果，即根据计划的要求，检查实际执行的

结果，看是否达到预期的目的。

4、A（Action）阶段---改进阶段

第七步：总结经验，巩固成绩，指导今后的工作。

第八步：遗留问题，转入下一个循环。