质量管理体系标准的现状

ISO 9000族标准介绍

  ISO 9000：2005

质量管理体系——基础和术语

内容包括:八项质量管理原则、12个方面的质量管理体系基础知识、84个相关术语及其定义。

  ISO 9001：2008

质量管理体系——要求

标准主要供组织证实其具有稳定地提供满足顾客要求和适用法律法规要求产品的能力。

  GB/T 19000/ ISO 9000《质量管理体系  基础和术语》

  明确了质量管理的八项原则

  表达了建立和运行质量管理体系应遵循的12个方面的基础

  确定了有关质量的术语共84个词条

  GB/T 19001/ ISO 9001《质量管理体系要求》

  提供了质量管理体系的要求

  用于证实组织具有稳定地提供满足顾客和适用

  法律法规要求的产品能力

  增进顾客满意

  适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织

  可供组织内部使用，也可用于认证或合同目的

  ISO 9004：2000

质量管理体系——业绩改进指南

帮助组织用有效和高效的方式识别并满足顾客和其他相关方的需求和期望，改进组织的整体业绩，获得成功。

  ISO19011：2002

质量和(或)环境管理体系审核指南

审核原则、审核方案的管理、QMS/EMS审核的实施提供了指南,审核员的能力和评价提供指南。

质量管理体系标准的现状

  A类 管理体系要求标准

  B类 管理体系指导标准

  C类 管理体系相关标准