培训支持|iso管理体系
组织可以在监视培训提供中为iso管理体系培训提供者提供支持。
这些活动的成功受到组织、培训提供者和学员之间的相互作用的效果的影响。
为提供培训而开展在培训计划内所有规定的活动是培训提供者的职责。
然而,组织也应该提供必要的资源以保证培训提供者的服务,其支持和促进培训的作用还包括:
支持培训者与受培训者双方;
监视培训质量。
培训者是应用培训方法的人。
下述分条款的目的是为组织如何开展这些活动提供指南。
培训前支持可包括下述活动:
向培训提供者简要介绍有关的信息;
向学员简要介绍培训的性质和准备弥补的能力差距;
使培训双方能够接触。
为培训双方提供有关的工具、设备、文件、软件和住宿;
为学员提供恰当的和充分的机会以应用得到发展的能力;
应培训者和(或)受培训人员双方要求就工作业绩给予反馈。
培训后支持可包括下述活动:
从学员中收集反馈信息;
从培训者处收集反馈信息;
向管理者和参与iso培训过程的人员提供反馈信息。