BPR项目总体规划阶段

组建项目组
项目交接，售前资料转移，了解可用顾问资源，组建项目组，项目经理对项目初步情况做简单介绍，项目组成员明确分工，提交顾问项目组成员名单及简历，提交工作环境报告，工作环境落实
售前顾问：售前资料转移，售前情况介绍
顾问方项目经理：了解项目合同内容和售前资料，项目初步介绍，组建项目组，明确项目组成员分工，文档资料的提交
顾问项目组成员：了解分工情况
资料收集与分析
售前资料分析，了解企业背景情况、组织架构、企业特点和企业文化
收集并分析行业资料，了解整个行业大环境，确认行业标杆
结合项目合同，制定实施策略方案（如选择怎样的实施路径、阶段划分、实施时间总量和大体投入人力）
行业及BPR专家对战略方案审核并提出建议
制订定访谈会计划，拟订访谈大纲（确定访谈环境、人员、问题大纲及初步所要收集的资料）
访谈与企业资料的收集与消化。明确企业目标、总体需求，了解企业主要流程、人员素质、基础设施（IS），看清企业优势与劣势、所面临的最大问题和可获得的机会
顾问方项目经理：进行项目组成员分工，对工作进行指点，资料分析，制定策略方案，制定访谈计划，参与访谈
顾问项目组成员：资料分析，参与策略方案，拟订访谈大纲，进行访谈，了解高层领导人的思路和企业总体需求
行业与BPR专家：参与策略方案制定，企业方中、高层领导人，接受访谈，企业相关资料的提供