对质量管理体系业绩的测量可通过以下方法获得的D

将相互联系的过程作为体系来看待、理解和管理，这种方法称为（  A  ）

A、管理的系统方法                                 B、过程方法

C、基于事实的决策方法                          D、质量管理体系方法

返修是指( D   )

A、对不合格产品的一种处置措施                         

B、包括对以前是合格的产品，为重新使用所采取的修复措施，如作为维修的一部分

C、返修后的产品可满足要求

D、A+B

 “PDCA”循环方法适用于（  D  ）

A、产品设计开发过程                             B、生产制造过程

C、质量改进过程                                    D、组织所有的过程

对质量管理体系业绩的测量可通过以下方法获得的（  D  ）

A、顾客满意测量               B、产品检验

C、内审                          D、A+B+C

不合格品是指不符合（  D  ）的产品。

A、顾客明示要求        B、法定要求

C、订单要求         D、产品要求

对顾客的财产，组织必须（ B   ）

A、进行严格的检验                                 B、进行验证

C、对其质量负责                                    D、与采购产品同等对待

持续改进应是（ C ）的职责。

A、最高管理者                                        B、管理者代表

C、各级人员                                      D、决策层和管理层

阐明要求的文件是（C    ）

A、质量手册                                           B、质量计划

C、规范                                                  D、形成文件的程序

由组织的相关方对组织进行的审核是（B   ）。

A、第一方审核                                        B、第二方审核

C、第三方审核                                        D、管理评审

ISO9001标准7.3“设计和开发”指的是（ A  ）

A、产品的设计和开发                             B、过程的设计和开发

C、工艺的设计和开发                             D、体系的设计和开发

ISO9001要求组织控制的文件是指（ C ）

A、组织批准发放的所有文件                B、包括所有有效的外来文件

C、质量管理体系所要求的所有文件     D、A+B+C