描述实施质量管理体系所需的相互联系的过程和活动

程序与作业指导书的联系与区别

程序为进行某项活动或过程所规定的途径，即描述实施质量管理体系所需的相互联系的过程和活动。

作业指导书是执行各类工作的专门指令，即规定如何实施某项活动的基本文件。

程序可以引用作业指导书。文件化程序描述的通常是跨职能部门的活动，而作业指导书往往只应用于某一职能部门内的任务。

质量手册包括哪些内容？

质量手册包括标题和范围、目录、评审、批准和修订、质量方针和目标（也可以单独成文）、组织、职责和权限、相关文件、质量管理体系描述、支持性资料的附录等内容。

公司质量管理体系文件有哪些？

质量管理体系文件有：

1）质量方针及其目标；

2）质量手册；

3）形成文件的程序；

4）作业指导书；

5）表格；

6）质量计划；

7）规范；

8）记录

形成文件的程序包括哪些内容？

形成文件的程序包括标题、目的、范围、职责和权限、活动描述、记录、支持信息的附录、评审、批准和修改以及更改的标识等内容。

公司质量管理体系文件如何分层？

公司质量管理体系文件分为四层。

第一层：质量手册，即根据声明的质量方针和目标描述质量管理体系。

第二层：质量管理体系程序、质量计划。

第三层：规范、作业指导书和其他质量管理体系文件。

第四层：记录。表格可应用于所有层次。