质量管理体系系列标准概述

    ISO9000质量管理体系系列标准是国际标难化组织(ISO)在1994年提出的概念，是指“由ISO／TQ 76(国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会)制定的所有国际标准”。该标准族可帮助组织实施井有效运行质量管理体系，是质量管理体系通用的要求或指南。它不受具体的行业或经济部门的限制，可广泛适用于各类型和规模的组织，在国内和国际贸易中促进各组织相互理解和信任。
    2008版15〔)9000族标准包括以下一组密切相关的质量管理体系核心标准。
    ①ISO9000《质量管理体系  基础和术语》、表述质量管理体系基础知识，并规定质量管理体系术语。
    ②ISO9001《质量管理体系  要求》，规定质量管理体系要求．用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力，目的在于增进顾客满意。
    ③ISO19004《质量管理体系  业绩改进指南》，提供考虑质量管理体系的有效性和效率两方回的指南。该标冶的目的是促进组织业绩改进和使顾客及其他相关方满意。
    ①ISO19011《质量和(或)环境管理体系审核指南》，提供审核质量和环境管理体系的指南。