集团红头公文文尾包括主题词、报送部门、抄送部门

集团红头公文文尾包括主题词、报送部门、抄送部门、发送部门、印发份数、印发单位、印发时间，文尾部分一般位于行文末页的尾端。一般性公文可省略文尾部分。

⑴报送、抄送、发送。对上级单位用“报送”，对同级或不相隶属的单位用“抄送”，对下级单位用“发送”。三者可以根据实际情况缺省。

⑵印发份数。应严格按照发文范围印发，印发份数包括存档份数。

⑶文尾统一使用宋体标准四号字。

收文的程序与管理

1、公文的登记。文件的登记签收由前台文员负责，在签收时，需注意检查封口，填写《文件签收登记表》，并及时交收件人，若收件人为集团或公司，则交行政人事部转交相关人员。

2、公文的拟办。文书先呈行政人事部经理提出拟办意见，填写《公文阅批单》报相关领导批示。签办该项公文的领导出差或遇有其它不能签办公文的情况，应电话请示，或请示上一级领导签办；必要时由执行总裁/总经理或分管经理签办。一般性质的函、电、单据等，可由行政人员直接分转处理。

3、公文的批办。

⑴根据领导提出的公文办理意见，分送相关人员批阅或有关部门办理；

⑵公司领导阅批文件，急件应在来文当日阅批，其它文件二日内阅批；

⑶对涉及两个以上部门的事项,按批示应由主办部门会同有关部门或人员在时限要求内协商办理；

⑷行政人事部经理认为无需呈报领导阅批的一般通知或参考性函件，可直接交相关部门、人员处理。

4、公文的督办、催办

⑴对领导批示的公文，按办理时限要求进行不定期地督办、催办。做到紧急公文跟踪催办,重要公文重点催办,一般公文定期催办,防止漏办和延误；

⑵公文承办部门或承办人员收到交办的公文后应当及时办理,不得推诿、延误；

⑶紧急公文及机密文件应随到随办，于文到一日内办理完毕，其它公文按文件要求或公司领导批示、指示的时限办理；

⑷集团下发的公文，承办部门或承办人员在收到公文后应及时告知发文部门，并将公文办理情况及时回复发文部门，经发文部门审核并认为该项办文任务已完成，即报执行总裁或分管领导。