质量管理所预期达到的目的—宏儒管理顾问企业

质量方针是质量管理总的宗旨和方向，起着统御全局的作用。任何程序、制度、措施与行为，均不得违背质量方针。

引入ISO要求建立的质量管理体系文件。

量管理体系文件包括：

 1、质量方针和质量目标；

 2、质量手册；

 3、程序文件；iso9000|iso9001|iso22000|iso13485|质量管理体系

 4、作业指导书、制度和规则；

 5、记录。

质量目标是在质量方针的指引下，质量管理所预期达到的目的。

包括：

中期目标。每三年应建立新的中期目标。在期间，如果中期目标不适宜，也可以随时修订。

年度目标。年度目标在中期目标的框架内展开。

分解目标。年度目标的每一项应分解到与实现这一目标相关的部门，转化成部门的年度目标。