2008版ISO 9000族标准的主要优点是什么
2008版ISO 9000族标准的主要优点是什么?
主要优点:
(1)能适用于各种组织的管理和运行;
(2)能够满足各个行业对标准的需求和利益;
(3)语言明确、易于翻译和理解、易于使用;
(4)弱化了强制性的“形成文件的程序”的要求;
(5)将质量管理体系与组织的管理过程联系起来;
(6)强调了对质量业绩的持续的改进;
(7)强调了持续的顾客满意是质量管理体系的动力;
(8)与环境管理体系标准具有更好的相容性;
(9)强调了ISO 9001作为要求和ISO 9004作为指南标准的协调一致性,有利于企业的持续改进;
(10)考虑所有相关方的利益需求。