湖北九曜物流区域配送司机操作规程

凡在公司荆门总部工作的全体员工，必须在每日早上7:35分准时到达公司现场，参加公司人事行政专员组织的晨练和提振信心活动；

1、每日7:40分准时参加由调度主持的晨会，听取调度对昨日提取及发送货物的情况通报；准确认识昨日工作中存在的问题和不足，在当日工作中应予及时进行纠正。

2、根据昨日接到的次日工作计划，积极准备当日的货运配送工作；即车辆的保养、调试、行车线路的预作安排、外勤工作需带好的证件、用具、工具等。

3、认真执行区域中心调度当日的工作计划和行车线路安排，当日14:00时前必须完成全部的送货工作，并按调度安排好的提货行车线路从14:00时后，开始当日的提货、配货工作。

4、配送货过程中，应协助好操作员的工作；并积极主动的参与货品的卸货、装货，指导搬运工进行正确的货品装卸工作。在搬运和操作员离开车辆现场时应认真看管好车上货品。

5、尽力协助或提醒操作员和客户做好货品的数量清点、理货及签单工作。

6、工作中应认真、积极的熟悉行车线路和交通状况，遇有难行路况或临时发现的堵点，应及时向公司调度报告；以便调度及时通知客户并做好相应处理。

7、工作行车过程中应以安全为第一要务，按时将货品配送到指定地域；配送货时应按客户要求将车辆安全驶入、驶离配送货现场或客户指定地点；应在不卑不亢的前提下婉拒客户的不合理要求。

8、应利用自身工作性质和工作便利，在工作过程中，用心听取客户意见或建议；如能在配送货过程中收集到其他相关客户货源信息，应及时做好记录并向公司领导报告；如能自行开发，应在熟悉掌握好公司运价的基础上灵活处理。

9、运输车辆是配送货司机得以正常工作的有效工具，因此当日车辆使用完毕后，应检查车辆并给予必要的清洗、维护。

10、在所驾车辆的年度规定审核时段，应提醒调度和公司有关负责人做好车辆的年检工作；并积极协助负责人员做好车辆年检工作。

11、协助调度做好车队的管理工作和年度总结工作。