组织建立质量管理体系文件的目的和好处
组织建立质量管理体系文件的目的和好处是什么?
组织建立质量管理体系文件的目的和好处在于(但不限于):
描述组织的质量管理体系;
为跨职能群体提供信息,便于更好地理解相互间的关系;
向员工传达管理者对质量的承诺;
有助于员工了解其在组织内的职责,以便增强他们对工作的目的及重要性的意识;
在员工和管理者相互理解;
为工作业绩的期望提供根据;
说明要实现具体的要求应该如何行事;
提供具体要求已被满足的客观证据;
提供清晰、高效的运作框架;
提供新员工培训及在职员工定期再培训的基础;
为组织内的秩序和平衡提供基础;
令以文件化过程为基础的操作具有一致性;
为持续改进提供基础;
在形成文件的体系基础上,为顾客提供信心;
向相关方证明组织的能力;
对供方的要求形成清楚的框架;
为质量管理体系审核提供依据;
为评价质量管理体系的有效性及持续适宜性提供基础。