按照ISO9001建立质量管理体系

A7. 贵公司的质量方针和质量目标情况（单选）：

1.    没有明确的质量方针和质量目标               

2.    有质量方针和质量目标，但设定的依据较模糊

3.    根据质量方针、顾客要求设定了质量目标，并展开到相关职能和部门

4.    定期评价质量目标的实现情况，当未达到目标时查找原因，并实施改进

5.    定期评价质量方针和质量目标的适宜性，实现持续改进

B1．贵公司大多数员工对质量的理解（单选）：

1.    产品质量好坏无所谓，只要能卖得出去就行

2.    产品质量只要符合标准就可以

3.    产品质量不仅要符合标准，还要让顾客满意

4.    不仅让外部顾客满意，还让内部（下道工序）顾客满意

5.    质量事关企业的生存发展和每个人的利益，一定要做好

B2. 贵公司目前所营造的质量文化氛围的特点（单选）：

1.    没有感受到明显的质量文化氛围

2.    从职能部门办公室到生产现场都有可视化的质量标语

3.    高层领导通过多种沟通方式增强员工对质量理念的理解与认同

4.    通过开展质量教育、质量激励等多种形式的活动强化员工的质量意识

5.    追求质量和顾客满意，已经成为员工的自觉行为

C1. 贵公司质量管理体系的情况（单选）：

1.    没有按照ISO9001建立质量管理体系，凭经验进行管理

2.    出于市场需要，按照ISO9001建立了质量管理体系，但没有有效运行

3.    ISO9001质量管理体系能够有效运行，并持续改进

4.    将质量管理体系与其他管理体系整合为一体化管理体系，并有效运行

5.    引入大质量概念，构筑了与愿景、使命相一致的综合管理体系，追求卓越