ISO9001:2008质量管理体系所需操作的内容基本概述

1.管评资料(管理评审会议计划/各部门工作汇报/评审报告)

2.内审资料(内部审核资料/审内审检查表/内审不合格项目报告/内审报告)

3.质量目标完成情况考核统计表

4.设备维修计划/维修记录/设备保养记录

5.合同及合同评审资料

6.顾客满意度调查表和分析报告

7.监视和测量装置(计量器具)送检计划及检定证书

8.不合格品报告

9.纠正和预防措施处理单

10.原材料/制程及成品检验报告

11.生产(服务)过程相关记录

12.文件/记录清单与控制

13.员工培训计划及培训记录

14.供应商业绩供价记录/采购计划(采购订单)