员工对实行质量管理体系观念改变
前一段时间,一个偶尔的时机随检咨询师走到一家点缀加工厂进行训练,该企业办理人员欢喜地对咱们说:“公司的一些中高层办理者,如今常常自动需求对他们的办理状况按质量系统需求进行检查和测评。”
该企业是一家点缀加工厂企业,曾经经过ISO9000质量系统和ISO14000环境办理系统两项认证。在企业刚树立质量系统认证的时分,一些企业职工特别是一些中层办理者对此十分恶感,觉得履行系统办理文件不习惯、太费事。那么,企业职工为何对质量认证由被迫应付到自动需求呢?一是质量办理不断给企业带来活力,出口量不断攀升;二是安排期间成绩得到继续的改善。;三是质量办理系统为国外客商订购验厂顺畅经过奠定了办理根底。
这家点缀加工厂职工对实施质量办理系统观念改动对咱们有以下几点启示:
一是要加强认证宣扬。一些企业职工对认证的意图、含义和具体需求不是太打听,对实施质量系统办理不习惯,因而,要加大认证宣扬和训练工作力度,让质量办理的意图、需求、含义人人知晓,增强整体职工盲目参与质量办理的认识。
二是要严厉质量系统加强办理。要严厉依照质量系统加强企业办理,让质量系统的办理效益充沛发扬出来。战胜一些企业仅仅把经过质量系统认证作为一种广告招牌的表象。
三是要把因质量系统办理带来的效益及时向职工反应。像前面所说的这家服装出口企业的办理者,及时将因质量办理带来大批订单的现实向整体职工阐明,愈加激发了该企业职工承受系统办理的盲目性,觉得本人既是一名生产者又是一名办理者。
四是职工自我发展的需求。职工期望经过质量办理小组活动就各种扎手的问题宣布本人的见地,展示本人的才调;职工期望经过参与质量办理小组的活动惹起上司的重视、添加其选拔的时机;职工乐于得到成就感,信任参与质量办理小组有更多时机发扬本人的潜能并取得事业成功。