审核质量方针和质量目标

  审阅质量方针
    只要在全体的审阅成果根底之上才干对质量方针及其能否已得到有用遵循进行实在意义上的评价。
审阅办法应该包罗：
    与办理者进行攀谈以打听他们对质量的情绪和许诺。（点击此处可以链接到关于最高办理者进程审阅的攻略文件）
    经过查阅办理评定的记载，可评价最高办理者在树立、施行、监督和更新质量方针中所做的许诺及参加的程度。
     评价办理层能否已有用地将质量方针在安排的各个层次上“翻译”成可以打听的词语和指示，并在各个关联的功能/层次上都有与之相对应的质量方针。
    与安排的职工进行访谈，以打听他们在安排的质量方针如何与他们本身活动彼此关联方面的认识、打听和认知，但别挑剔这些职工用什么术语来表达他们的打听。
    搜集质量方针经过恰当的交流方法已得到有用传达的依据。
    审阅质量方针
    审阅组需求验证安排能否规则了整体质量方针，这些方针反映了质量方针并与安排的整体运营方针包罗顾客希望是共同、对应和协调的。审阅组应验证在质量方针和安排整体运营方针之间存在实质性的对应和协调联络。若是没有这种联络，审阅员需求进一步剖析最高办理者对质量的许诺。
    质量方针需求是可测量的并构成文件。
    质量方针并没有一种特定的文件化方法，质量方针可以经过运营方案，办理评定的输出，年度预算等方法呈现，由审阅组本人决议其文件化的程度能否已满意充沛。
    内审员应取得质量方针已在整个安排构架和进程中得到恰当分化、安排整体战略方针和办理方针联络起来并下至特定运营活动等几方面的依据。 
    关于文件化质量方针的查看引荐应在审阅活动的文件评定期间进行。
    在审阅完毕之前，审阅组应使本人坚信安排的质量方针是实在的，安排已为责任人供给了恰当的资源以满意其方针。就此问题在安排的一切层次进行抽样调查是适合的。
质量方针不是静态的，需求依据当时的运营情况和继续改善的需求进行更新。审阅组应该验证安排整体绩效能否反映出质量方针的意图，以及能否合理地满意了质量方针。
   内审员应认识到质量方针可以运用定量或者是定性的方法进行衡量，一起也应牢记在质量方针、质量方针的动态更新方面和安排关于继续改善的许诺之间存在着清晰的联络。