厦门ISO9000质量管理体系要求形成哪些文件?
厦门ISO9001是厦门ISO9000族标准所包括的一组质量管理体系核心标准之一。ISO9000族标准是国际标准化组织(ISO)在1994年提出的概念,是指“由ISO/Tc176(国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会)制定的国际标准。
ISO9001用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力,目的在于增进顾客满意。随着商品经济的不断扩大和日益国际化,为提高产品的信誉、减少重复检验、削弱和消除贸易技术壁垒、维护生产者、经销者、用户和消费者各方权益,这个第三认证方不受产销双方经济利益支配,公证、科学,是各国对产品和企业进行质量评价和监督的通行证;作为顾客对供方质量体系审核的依据;企业有满足其订购产品技术要求的能力。
凡是通过认证的企业,在各项管理系统整合上已达到了国际标准,表明企业能持续稳定地向顾客提供预期和满意的合格产品。站在消费者的角度,公司以顾客为中心,能满足顾客需求,达到顾客满意,不诱导消费者.
首先,厦门ISO9000标准明确表示,形成文件的质量方针和质量目标,以及质量手册。首先要制定质量方针和质量目标,再建立并实施质量管理体系来确保质量方针和质量目标的实现。这是一级文件。
其次,厦门ISO9000要形成标准里所要求的形成文件的程序,标准要求至少有文件管理、记录管理、内部审核、不合格品控制、纠正措施和预防措施等过程的程序文件。这是二级文件。
再次,还必须包含三级文件,主要是指一些企业的规范指南、作业指导书等。
最后,厦门ISO9000标准里要求的形成文件的记录和组织为确保其过程有效性所需的记录。这是四级文件。
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