什么是质量|精益生产

　　在社会主义市场经济的竞争中，一个企业的产品或服务的质量往往决定了企业的兴衰存亡。而提高产品或服务的质量离不开班组全体职工的努力。

　　那么，什么是质量呢？

按照国际标准的定义：质量是反映产品或服务满足明确或隐含需要能力的特征和特性的总和。

　　对于产品来说，其质量包括可用性、可靠性、维修性、经济性、安全性和环保性六个方面。

质量管理的发展历史

检验质量管理阶段

　　随着生产力的发展，在本世纪初企业管理走向科学化，质量管理也走向规范化。其主要方法是：设立直属厂长领导的专职的质量检验部门(如质量检验科)，负责全厂的检验工作，并由它派出专职的检验员，从事生产过程的检验把关。这种方法对于大批量生产方式来说，是一种行之有效的改革。