如何确保组织行为符合诚信准则等道德规范
如何确保组织行为符合诚信准则等道德规范;说明用于监测组织内部、与主要合作伙伴之间以及组织的治理中行为道德的主要过程及测量方法和指标。
公益支持
组织如何积极地支持公益事业,确定重点支持的公益领域并积极参与;高层领导及员工如何为此做些贡献。
战 略
本条款用于评价组织的战略目标和战略规划的确定、部署及其进展情况。
战略制定
组织应说明如何制定战略,确定战略目标,包括如何提高组织的竞争地位、整体绩效,以及如何使组织在未来获得更大的成功。
a) 组织应描述其战略制定过程、主要步骤、说明主要参与者及长、短期计划时间区间,时间区间如何设定,战略制定过程如何与长、短期计划时间区间相对应。
b) 组织如何确保制定战略时考虑下列关键因素,并说明下列有关数据和信息是如何收集和分析的:
—— 顾客和市场的需求、期望以及机会;
—— 竞争环境及竞争能力;
—— 影响产品、服务及运营方式的重要创新或变化;
—— 人力资源和其他资源方面的优势和劣势;
—— 资源重新配置到优先考虑的产品、服务或领域的机会;
—— 经济、社会、道德、法律及法规以及其他方面的潜在风险;
—— 国内外经济形势的变化;
—— 组织特有的影响经营的因素,包括品牌、合作伙伴和供应链方面的需要、组织的优势和劣势等;
—— 可持续发展的要求和相关因素。
c) 组织应说明关键的战略目标和对应的时间表,战略目标如何能够均衡地考虑长、短期的挑战和机遇,以及所有相关方的需要。
d) 组织应说明如何进行战略调整。
战略部署
组织应说明战略规划的制定与部署,以及如何进行绩效预测。
战略规划的制定与部署