软件行业是整个信息产业、信息技术核心。软件行业的产品质量直接影响国民经济信息系统以及国际装备系统可靠性与安全运行，在国内外软件市场激烈的竞争中，提高软件质量已经成为一个软件企业生存发展的关键问题。
这些认识最终应体现在建立和实施ISO9000认证质量管理体系，争取ISO9000质量认证并通过认证。
软件企业或从事软件工程项目的机构在实践工作中在软件质量问题上应认识到：
1、 软件本身的特点和目前软件开发模式使隐藏在软件内部的质量缺陷不可能完全避免，这包括：
软件需求模糊以及需求的变更，从根本上影响着软件产品的质量，目前广为采用的手工开发方式难于避免出现差错 --软件开发过程中各个环节的接口处不易保证正确性，软件测试技术具有局限性。软件质量管理的实际困难
2、 从技术上解决软件质量问题的效果十分有限
3、 技术人员和管理人员在软件开发工作中仍有一些不正确的认识需要纠正，这需要在企业建立和实施质量体系的过程中加以解决。
4、 目前多数软件企业的质量管理尚未得到应有的重视，他们需要认真总结教训，并将其渗入质量体系形式制度化的规定。
5、 软件开发必须靠加强管理来实现工程化，质量管理要体现在建立和实施开发规范中，保证软件工作的各个步骤和各个岗位的工作都符合要求，并且即使产品在使用中出现了问题，也能及时的发现，及时妥善解决。
总之，软件企业贯彻ISO9000认证还具有ISO9000认证通常所带来的诸多好处。
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